お客様各位
平素からおくすりワールドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2021年になり一月が経過しましたが、現状はあまり変化がありません。
２月の配送状況をご報告いたします。
新型コロナウィルスの影響から輸送便の削減・人員の削減に伴い配送に大幅な遅れが発生しておりご迷惑をおかけてしております。
最新の配送状況を確認したところ、【発送】から平均25日前後で商品の配送が完了しているようです。
注意点は変わらず下記の内容です。
１、追跡番号の発行から追跡反映まで最大28日前後かかります
２、追跡番号発行から商品の移動開始最大が54日後となります。
３、決済後のキャンセルが不可となりました。
早めの注文(決済)をいただいたお客様には優先的に在庫を確保し商品を発送できるように手配いたします。
在庫状況や進捗によっては上記の通りとはならない場合がありますことをご了承ください。
新拠点の進捗についてですが、発送の新拠点を現在準備している段階です。
２月下旬には稼働の目処がたっておりこの拠点が稼働開始しますと今まで在庫切や入荷待ちになっていた多くのお薬が発送可能となります。
また、先日お伝えした通りクレジット決済が一時的に使用できない状態となっております。
原因は認証銀行のシステム不具合のようですが、現在回復にむけて調整をしてもらっている状況です。
このような世界情勢ですが、お客様に少しでも早くお薬をお届けできるように努めてまいりますので何卒、よろしくお願いいたします。
おくすりワールド